Capacitaciones & actualización permanente

¿Qué necesita un compañía, un equipo de trabajo o un/a profesional hoy para adaptarse definitivamente a la audiencia más exigente e informada de la historia, que toma decisiones basadas en búsquedas, redes sociales y en la recomendación boca en boca? ¿Son las plataformas digitales la respuesta más obvia a eso? No existen recetas únicas, y el camino a la transformación digital es único e irrepetible dependiendo de cada organización.

La publicidad, las relaciones públicas, los contenidos, la atención al cliente, los procesos de venta y hasta las relaciones con los proveedores se han modificado de una forma radical en las últimas dos décadas, y las organizaciones no sólo deben hacer su proceso de adaptación sino que también se enfrentan a la encrucijada de cómo mantenerse actualizadas frente a la velocidad de los cambios.

Mi experiencia en diversas áreas de la comunicación y del marketing me han nutrido para poder abordar estos y otros retos en los más diversos tipos de estructuras e industrias. Algunas de las capacitaciones que brindo:

• ABC de plataformas. Capacitaciones ad hoc de cada una de las plataformas, de acuerdo a necesidad.
• Sensibilización digital. Un acercamiento para newbies y curiosos/as para estar todos/as en la misma página. Ideal para organizaciones que dan sus primeros pasos en el ecosistema digital y necesitan tener a su equipo on-board.
• Entrenamientos a equipos involucrados en los diversos aspectos de la comunicación de una marca o compañía. Agencias de relaciones públicas o PR, agencias de publicidad, agencias de medios y agencias de generación de contenidos/community managing.
• Programa de Liderazgo Digital. En tres módulos, este entrenamiento con foco en LinkedIn le da herramientas a tu C-level y ejecutivos/as clave de tu organización para desarrollar/mejorar su presencia en esta plataforma, alineando sus objetivos de posicionamiento con los de la compañía. Asesoramiento personalizado, análisis de perfiles, entrenamiento en el uso de la herramienta, mejores prácticas para generar contenido y gestionar el perfil y herramientas para generar contenido.
• Inmersión digital. Entrenamiento en profundidad para los miembros de un equipo de trabajo o un/a ejecutivo/a de cualquier nivel. Durante 13 encuentros, de dos horas de duración, se cubren temas como el panorama digital, todos los componentes para una estrategia bien construida, tipificación de audiencias, panorama de medios, formatos de contenidos orgánicos y pagos, nociones básicas sobre métricas, la importancia del monitoreo, el trabajo con influencers, gestión de crisis e issues on-line, nociones básicas sobre pauta, gobierno de redes y seguridad de los medios digitales, herramientas para gestionar tu presencia digital y aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el marketing y la comunicación digital. El temario por clase se adapta según la necesidad específica de la organización y la audiencia. Las clases constan de una parte teórica y otra práctica, trabajando con desafíos reales que la compañía tiene.
• Actualización permanente. El objetivo es que tu equipo de trabajo (de una organización o una agencia que brinda servicios digitales a sus clientes) esté actualizado de forma constante acerca los cambios que ocurren de forma constante y ágil en el ecosistema digital y sus diversos componentes. Este producto tiene dos entregables: una llamada semanal fija -de media hora- con una curación de las novedades más importantes del ecosistema digital que sean relevantes para el equipo que participa de ella. Esta instancia es también la oportunidad del equipo de presentar dudas, consultas y pain-points de su trabajo para poder acercar soluciones, ideas, miradas, herramientas y casos que puedan servir. Además, contempla una presentación mensual de una hora de duración con una actualización más profunda, presentación de casos, ejemplos de contenidos por industrias de interés, análisis de conversaciones/fenómenos virales que hayan ocurrido. Los contenidos de ambas instancias se pautan de acuerdo a la necesidad del equipo y los perfiles que participen del mismo.

El primer paso para entender cómo puedo ayudarte es conocer tus desafíos. Mandame un mensaje.